O – Osäker?
Skriv en avvikelse hellre än att chansa. Det är bättre att rapportera en gång för mycket än en gång för lite.
T – Typ av händelse
Vad var det som hände? Fall, fel medicin, informationsbrist, förväxling?
R – Reagera direkt
Om situationen kräver det – åtgärda först, rapportera sedan.
O – Observera följderna
Hur påverkades patienten? Fanns det konsekvenser, eller kunde det ha blivit värre?
L – Lär av det
Vad kan vi dra för lärdom? Avvikelser hjälper oss att utveckla och säkra vården.
I – Informera ansvarig
Meddela sjuksköterska, chef eller annan berörd – så snabbt som möjligt.
G – Gör det skriftligt
Skriv in avvikelsen i systemet. Var saklig, tydlig och kortfattad.